Condizioni di garanzia

La riparazione in garanzia si applica esclusivamente ai difetti che si presentano in modo dimostrabile durante il periodo di garanzia e un difetto di fabbricazione o un difetto di materiale.  Soltanto il produttore o un centro di assistenza autorizzato ha il diritto di rimuovere i difetti di questo tipo. Il compratore può esigere la garanzia dal produttore o da un distributore autorizzato.

Il periodo di garanzia entra in vigore alla data di acquisto, rispettivamente al momento della consegna della merce all'acquirente ed è valido per 24 mesi.

Dalle riparazioni  in garanzia sono esclusi in particolare i seguenti casi:

  • Il prodotto viene restituito al rivenditore/produttore con documento d’acquisto.
  • Usura o danni al prodotto (incl. danni causati da un'installazione non corretta, la messa in funzione impropria, il mancato rispetto della procedura descritta nel manuale, etc.).
  • Danni dovuti a contaminazione, disastro casuale o naturale del prodotto o a causa di fenomeni naturali o esterni come per esempio tempesta, incendio, acqua, calore o freddo eccessivo, entrata dei liquidi, ecc ..
  • Danni meccanici al prodotto (ad es. caduta, rottura, etc.) o danni derivanti dal trasporto.
  • I danni dovuti a modifiche di progettazione non autorizzate, modifiche non qualificate o altri interventi sul prodotto da persona o dall’assistenza non autorizzata.

 

Il Venditore e l’assistenza autorizzata hanno il diritto di chiedere al compratore di pagare tutte le spese sostenute per l’applicazione del diritto illegale, non valido, ritardato o ingiustificato delle garanzie, incl. I costi associati con la l’eventuale trasporto del prodotto, ecc..